О Всероссийской горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

 

19.08.2020 г.

Сегодня начала работу традиционная Всероссийская горячая линия Роспотребнадзора по вопросам качества детских товаров и школьных принадлежностей.

Она продолжит свою работу до 2 сентября 2020 г. Специалисты уже проводят тематическое консультирование по телефонам:   Единого консультационного центра Роспотребнадзора   8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный),   

Консультационного центра ФБУЗ «ЦГиЭ» в Астраханскойобласти" 8(8512)33-98-97

Операторы принимают звонки круглосуточно, проводят первичную консультацию, а по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора. 

Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора проводятся в соответствии с режимом работы: по будням с 8.30 до 17.15, в пятницу – с 8.30 до 16.00, суббота и воскресенье – выходной. 

Всем желающим специалисты помогут найти информацию по фальсифицированным продуктам на портале ГИС ЗПП (государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей).

Также специалисты Роспотребнадзора активно разъясняют потребителям, какие документы должны сопровождать товары для детей, какую информацию обязана содержать маркировка. Значительный блок вопросов касается качества и безопасности детских игрушек, формы документов, подтверждающих безопасность, правильности маркировки, правил возврата и обмена игрушек и детских игр. Часть вопросов затрагивает тему организации режима дня детей, в частности, как правильно «переключить» ребенка на учебный процесс после каникул. 

Все обращающиеся получат подробные рекомендации.

С часто встречающимися вопросами можно ознакомиться на нашем сайте на главной странице в разделе

 actual

Нормативно-правовая база: качество и безопасность детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, детского питания и организации детского отдыха

  • Федеральный закон от 28.12.2016 г. № 465-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части совершенствования государственного регулирования организации отдыха и оздоровления детей»;
  • Гражданский Кодекс РФ;
  • Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • ФЗ от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
  • Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55;
  • ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности»;
  • TP ТС 008/2011 «О безопасности игрушек»;
  • ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»;
  • ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»;
  • СанПиН 2.4.7/1.1.1286-03 «Гигиенические требования к одежде детей, подростков, взрослых, товарам детского ассортимента и материалам для изделий (изделиям) контактирующим с кожей человека»;
  • СанПиН 2.3.2.1940-05 «Организация детского питания»;