О Всероссийской горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

 

С 15.08.2022г. начинает работу традиционная Всероссийская горячая линия Роспотребнадзора по вопросам качества детских товаров и школьных принадлежностей.

Она продолжит свою работу до 26 августа 2022 г.                                                                        

Специалисты проведут тематическое консультирование по вышеуказанным телефонам.

 

Операторы принимают звонки круглосуточно, проводят первичную консультацию, а по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора. 

Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора проводятся в соответствии с режимом работы: по будням с 8.30 до 17.15, в пятницу – с 8.30 до 16.00, суббота и воскресенье – выходной. 

Всем желающим специалисты помогут найти информацию по фальсифицированным продуктам на портале ГИС ЗПП (государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей).

Также специалисты Роспотребнадзора активно разъясняют потребителям, какие документы должны сопровождать товары для детей, какую информацию обязана содержать маркировка. Значительный блок вопросов касается качества и безопасности детских игрушек, формы документов, подтверждающих безопасность, правильности маркировки, правил возврата и обмена игрушек и детских игр. Часть вопросов затрагивает тему организации режима дня детей, в частности, как правильно «переключить» ребенка на учебный процесс после каникул. 

Все обращающиеся получат подробные рекомендации.

С часто встречающимися вопросами можно ознакомиться на нашем сайте на главной странице в разделе

 2121

Нормативно-правовая база: качество и безопасность детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, детского питания и организации детского отдыха

  • § Федеральный закон от 28.12.2016 г. № 465-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части совершенствования государственного регулирования организации отдыха и оздоровления детей»;
  • § Гражданский Кодекс РФ;
  • § Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • § ФЗ от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
  • § Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55;
  • § ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности»;
  • § TP ТС 008/2011 «О безопасности игрушек»;
  • § ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»;
  • § ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»;
  • § СанПиН 2.4.7/1.1.1286-03 «Гигиенические требования к одежде детей, подростков, взрослых, товарам детского ассортимента и материалам для изделий (изделиям) контактирующим с кожей человека»;
  • § СанПиН 2.3.2.1940-05 «Организация детского питания»;