- Подробности
- Категория: Uncategorised
- Опубликовано 08.02.2024 12:29
- Просмотров: 189
С 11.03. по 22.03.2024г. работает традиционная Всероссийская горячая линия Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей.
Консультации специалистов по интересующим вопросам можно получить по телефонам - Единого консультационного центра Роспотребнадзора- (800)555-49-43 (круглосуточно, без выходных дней. Звонок бесплатный).
- «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Астраханской области (8512)33-15-02, 8-800-200-33-09 по будням в период с 11 по 22 марта 2024 г. с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00) - консультационного центра ФЕУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Астраханской области» (8512) 33-98-97.
Напоминаем, что с целью обеспечения реализации прав потребителей на получение консультационной помощи функционирует ГИР ЗПП- Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей, по эл. адресу: http://zpp. rospotrebnadzor.ru/advices/
Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей. С помощью вышеупомянутого ресурса Вы можете получить квалифицированные разъяснения по большей части вопросов, связанных с деятельностью РОСПОТРЕБНАДЗОРА.
На нашем сайте в разделе АКТУАЛЬНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ можно ознакомиться с памятками - Как написать жалобу в Роспотребнадзор. - Изменения в проведении проверок по защите прав потребителей.
Кроме того 15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей.
Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этот день, движение потребителей объединяется, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) определяет тематику этого
дня. В 2024 году CI объявила, что девизом Всемирного дня потребителей станет – название - "Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей". В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей Роспотребнадзор планирует обсудить вопросы использования искусственного интеллекта в потребительских правоотношениях, а также провести круглый стол, посвященный вопросам доверия потребителей электронным помощникам - "чат-ботам" с генеративным искусственным интеллектом. «Чат-боты" могут не отличать правду от неправды и выдавать вымышленные факты за реальные, в результате чего потребители могут получить недостоверную информацию и сделать ошибочные выводы".