С 08.07. по 19.07.2024г. работает «горячая линия» Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг (в преддверии нового учебного года).
Консультации специалистов по интересующим вопросам можно получить по телефонам - Единого консультационного центра Роспотребнадзора- (800)555-49-43 (круглосуточно, без выходных дней. Звонок бесплатный).
- «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Астраханской области (8512)33-15-02, 8-800-200-33-09 по будням в период с 11 по 22 февраля 2024 г. с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00) - консультационного центра ФЕУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Астраханской области» (8512) 33-98-97.
На нашем сайте в разделе АКТУАЛЬНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ можно ознакомиться с памятками
- Актуальные аспекты защиты прав потребителей при получении платных образовательных услуг
- Азбука потребителя платных образовательных услуг
- Вопрос- ответ (оказание платных образовательных услуг
Кроме того напоминаем, что с целью обеспечения реализации прав потребителей на получение консультационной помощи функционирует ГИР ЗПП- Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей, по эл. адресу: http://zpp. rospotrebnadzor.ru/advices/
Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей. С помощью вышеупомянутого ресурса Вы можете получить квалифицированные разъяснения по большей части вопросов, связанных с деятельностью РОСПОТРЕБНАДЗОРА.